Noblebet – Zablokowanie konta i środków

17 lutego 2021 2:58

Witam, jestem obecnie w sytuacji, w której Noblebet chce mnie oszukać na 4 tysiące złotych. Standardowo, zaczęło się od pierwszej wpłaty na konto, 1000 złotych, za co dostałem bonus. Z bonusu udało się wygrać pieniążki, obrócić – wszystko tak jak być powinno. Przy zleceniu wypłaty na kwotę 4700 zł, wypłata została wstrzymana w celu weryfikacji. Musiałem zrobić zdjęcie swoje z kartką podpisaną „noblebet” oraz dowodu osobistego, musiałem podać wyciąg z banku i potwierdzenie wpłaty na konto. Wszystko przesłałem, na co dostałem odpowiedź, że złamałem regulamin, konto zostaje zablokowane a depozyt „1000 zł” które wpłacałem odeślą mi na konto bankowe. Po zapytaniu za co dokładnie zostałem zablokowany (gdyż w regulaminie nie było nic co by mnie dotyczyło), nie dostałem odpowiedzi. Konto na Noblebet dalej zablokowane, a 3700 które udało mi się wygrać zostało u nich.

TrustBet 2021-02-17 15:00:37
Panie Filipie,
przekazaliśmy sprawę bezpośrednio do bukmachera. Wszystkie informacje będą publikowane w tym wątku. Dodatkowo informujemy, że każdorazowo ma Pan 48 godzin na dodanie swojego komentarza licząc od daty publikacji odpowiedzi ze strony bukmachera. Zgodnie z regulaminem, w przypadku braku odpowiedzi ze strony Gracza, problem zostanie oznaczony jako rozwiązany.

Pozdrawiamy,
Zespół TrustBet
Noblebet 2021-02-20 12:52:25
Szanowny Panie,
dziękujemy za podzielenie się Pana opinią. W naszej ocenie stan rzeczywisty opisany przez Pana zdecydowanie mija się z rzeczywistością. W świetle zebranych dowodów jesteśmy przekonani, że naruszył Pan regulamin serwisu Noblebet, jak i regulamin promocji powitalnej. Nie jest dopuszczalne korzystanie z konta gracza przez osoby trzecie lub tworzenie wielu kont, z których korzystają inne osoby - tzw. multikont. Wobec powyższego nie możemy przychylić się do Pana żądania i uznajemy tą sprawę za zamkniętą.
Filip 2021-02-20 13:25:51
Nikt nie korzysta z mojego konta i nigdy nie korzystał. A to, że wykonywane były przelewy do osoby 3, która również ma u was założone konto, to złamanie regulaminu? To co robię z pieniędzmi, to jest chyba moja osobista sprawa, bo zapewne chodzi wam o to, że na wyciągu są wysłane pieniądze do osoby, która też ma u was konto. To jest mój kolega, z którym często wymieniamy się typami, także wasze uzasadnienie jest conajmniej śmieszne, widać, że po opiniach, jakim oszukańczym bukmacherem jesteście
Filip 2021-02-20 14:28:50
Po za tym druga sprawa, wysyłałem wam swoje zdjęcie, wszystko potwierdziłem swoimi danymi osobowymi. Wszystkie logowania są z mojego domu, jakim prawem wy mi próbujecie wmówić multikonto, skoro sam nigdy nie wchodziłem z innego konta jak swojego.po trzecie, sprawa i tak będzie kierowana do sądu, gdyż przez ta sytuację, musiałem wrócić na terapię, gdyż objawy mojej choroby przez tą sytuację powróciły. Wygrywałem na wielu bukmacherach, co prawda nigdy nie tak dużą kwotę, ale nigdy nikt nie robił problemów.
Filip 2021-02-20 14:59:02
Po za tym trzecia sprawa. Na lvbet wypłacałem pieniądze około 5 razy, po dosłaniu im tych samych danych co wam jakoś problemów nie widzieli, a to kolejny dowód, że chcecie mnie oszukać :)
Noblebet 2021-02-22 14:10:53
Uprzejmie pragniemy poinformować, iż wszelkie informacje zostały udzielone. Jednoznacznie zostało stwierdzone, iż postanowienia regulaminu zostały naruszone, a osoby działy w bezpośredniej zmowie ze sobą.
Filip 2021-02-22 14:28:51
Przecież na wyciągu są tylko 2 przelewy wykonane do tej osoby i to jeszcze na inne kwoty niż wygrane, po prostu oddawałem mu pieniądze. To od razu jest multikonto? Dajcie mi konkretny dowód, ponieważ muszę go podać prawnikowi. Wasze rozmyślenia nikogo nie będą interesowały, bez podania dowodu.
Filip 2021-02-22 14:30:49
Czyli w waszym śmiesznym toku rozumowania, w grupie znajomych może być tylko 1 osoba która korzysta z bukmacherki? Czy tam u was w zarządzie siedzą zdrowe psychicznie osoby? Pytam, ponieważ czytam inne wasze sprawy i w każdym jest to samo - chcecie oszukać ludzi
TrustBet 2021-02-23 10:39:00
Panie Filipie,

w sytuacji, gdy bukmacher umieścił swoją ostateczną odpowiedź musimy uznać sprawę jako zamkniętą, ponieważ nie mamy tu pola ruchu. Jednocześnie informujemy, że przysługuje Panu prawo do zgłoszenia oficjalnej reklamacji do Noblebet.

Według Regulaminu bukmachera (https://noblebet.pl/pl/regulamin/), Wszelkie reklamacje z tytułu zakładu zgłasza się drogą pocztową na adres siedziby spółki lub w siedzibie Spółki „Polski Bukmacher sp. z o.o.” spółka z o.o., lub poprzez formularz reklamacji na stronie noblebet.pl, w terminie nie dłuższym niż 30 dni kalendarzowych od daty ogłoszenia oficjalnych wyników. Komisja zobowiązana jest rozpatrzyć reklamację w ciągu 21 dni od daty jej zgłoszenia, bądź wpłynięcia do siedziby Spółki, niezależnie od wybranego sposobu złożenia reklamacji i poinformować Klienta o sposobie załatwienia reklamacji. Postępowanie reklamacyjne kończy się z chwilą rozpatrzenia reklamacji przez Komisję. Jeśli Komisja uzna reklamację za uzasadnioną, z dniem otrzymania tej decyzji przez Klienta rozpoczyna się 30 dniowy okres, w którym należy wykorzystać prawo do wygranej.
Dodatkowo informujemy, że niezależnie od prawa Klienta do wniesienia reklamacji przysługuje mu prawo do zgłoszenia roszczenia.
Roszczenie związane z udziałem w zakładach wzajemnych zgłasza się do właściwego miejscowo sądu powszechnego, w formie pisemnej, z podaniem imienia i nazwiska oraz adresu uczestnika zakładu, daty i miejsca zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, rodzaju zakładu, oraz treści żądania.

Pozdrawiamy,
Zespół TrustBet

W tej dyskusji uczestniczyć może jej autor, bukmacher lub TrustBet.

Chcesz dodać własny problem z tym bukmacherem?

Dodaj problem

Kwota sporu	3750 zł
Kategoria	Wypłata / wpłata pieniędzy