Superbet opinie

Superbet to wywodzący się z Rumunii bukmacher, który po zdominowaniu swojego rodzimego rynku postanowił zawalczyć o udziały na innych rynkach europejskich, w tym również w Polsce.

Od października 2017 rumuński bukmacher posiadał wyłącznie licencję na działalność w punktach naziemnych, jednak po przeszło roku otrzymał również pozwolenie na działalność przez Internet. Teraz, z niewielkim opóźnieniem, oferuje już możliwość obstawiania spotkań online jako 17. tego typu podmiot w naszym kraju. Teraz przyszedł czas na przetestowanie możliwości serwisu przez naszą redakcję.

Kursy w Superbet – dobra oferta

Test bukmachera Superbet rozpoczynamy od sprawdzenia jego oferty kursowej. Test przeprowadziliśmy w oparciu o poziom marży bukmacherskich, czyli prowizji pobieranych przez operatorów, w myśl zasady, że im niższe marże, tym lepsza jakość kursów. Pod uwagę wzięliśmy zakłady na 1X2 i 12 na piłkarską Ligę Mistrzów, PKO Ekstraklasę, hiszpańską La Liga, włoską Serie A, angielską Premier League, niemiecką Bundesligę, ligę koszykówki NBA oraz duże turnieje tenisowe.

W przypadku Champions League bukmacher pobiera marże na poziomie 4,10%, co jest wynikiem przyzwoitym. Nieco gorzej, ale również całkiem nieźle wygląda oferta na Bundesligę – 4,87%. Z kolei kursy na La Ligę, Serie A i Premier League prezentują się na wyrównanym poziomie, przy marżach od 5,17 do 5,27%. Prowizje pobierane za mecze Ekstraklasy są nieco wyższe i wynoszą 5,41%. Najsłabiej wypadły jednak oferty na ligę koszykówki NBA i mecze tenisa, w przypadku których marże wynoszą odpowiednio 6,60 i 6,94%.

Marże na Kursach Bukmacherskich Superbet – I kwartał 2020

4,10%

5,41%

5,17%

5,27%

5,18%

4,87%

6,60%

6,94%

Opinia o kursach Superbet: Oferta kursowa Superbet wypadła niestety dość przeciętnie, jednak z pewnością zasługuje na słowa uznania za niewysokie marże na mecze Champions League. Nie spodobały nam się za to kiepskie kursy na Ekstraklasę, NBA i tenis.

Oferta dyscyplin i rynków – skromna

Drugim istotnym punktem naszego testu jest oferta dostępnych dyscyplin i rynków. Jest to punkt ważny, szczególnie dla graczy, którzy nie ograniczają selekcji na swoich kuponach do najpopularniejszych dyscyplin. Superbet umożliwia obstawianie takich sportów jak:

• Piłka nożna;
• Tenis;
• Koszykówka;
• Piłka ręczna;
• Hokej na lodzie;
• Siatkówka;
• Baseball;
• Tenis stołowy
• Rugby;
• Bandy;
• Unihokej;
• Krykiet
• Kręgle;
• Boks;
• MMA;
• CounterStrike.

Większość graczy najbardziej interesują jednak dostępne rynki na piłkę nożną. W tym wypadku również nie ma co liczyć na dużą ilość zakładów – zazwyczaj jest ich koło 30-40 w przypadku najbardziej popularnych lig. Klienci Superbet mogą obstawiać m. in.

• 1X2 na wynik meczu, 1. połowę i 2. połowę;
• „łamaki” 1 połowa/mecz;
• handicapy europejskie i azjatyckie;
• draw no bet – zakład bez remisu;
• liczba goli – mecz, 1. połowa, 2. połowa;
• zakłady kombo, np. wynik meczu/liczba goli;
• zakłady na liczbę bramek w meczu, 1. połowie, 2. połowie;
• zakłady na 1X, X2, 12;
• dokładny wynik.

Ocena TrustBet: 6/10

Opinia o ofercie Superbet: Niestety, tym razem Superbet wypadł kiepsko. Nieduża liczba dyscyplin i ograniczona liczba rynków z pewnością nie przemawiają na korzyść tego buka. Nie spodobała nam się również dość ograniczona oferta e-sportowa, którą bukmacherzy w dzisiejszych czasach traktują coraz częściej priorytetowo.

Bonusy bukmacherskie – niewysoki bonus z korzystnymi warunkami obrotowymi

Superbet chwali się, że oferuje bonus z „najprostszymi warunkami obrotowymi na rynku”. Nie odbiega w tym wypadku mocno od prawdy. Zacznijmy jednak od początku – oferta startowa tego buka składa się z bonusów od trzech pierwszych depozytów:

1. Bonus 100% do 300 PLN
2. Bonus 100% do 200 PLN
3. Bonus 100% do 100 PLN

Łącznie do zdobycia jest 600 PLN, przy czym minimalna kwota wpłaty, która kwalifikuje się w ramach tej oferty to 20 PLN. Jeśli chodzi o wspomniane wcześniej warunki obrotu, to żeby uwolnić środki należy zagrać jego czterokrotność po kursie 1,80 na kuponach z co najmniej trzema zdarzeniami o kursie minimalnym pojedynczego nie mniejszym niż 1,30.

Ocena TrustBet: 6,5/10

Opinia o bonusach Superbet: Bonus powitalny Superbet mile nas zaskoczył pod względem niewygórowanych wymagań obrotowych. Niestety, sama wysokość bonusu pozostawia dość dużo do życzenia i znacznie ustępuje temu, co możemy uzyskać u innych bukmacherów.

Oferta in-play w Superbet – naprawdę niezła

Kolejną ważną częścią naszego testu są zakłady na żywo, bez których obejść nie może się żaden szanujący bukmacher. Nie byliśmy więc zdziwieni znajdując ofertę tego typu również w Superbet.

Wśród dostępnych do obstawiania u tego bukmachera dyscyplin w formie in-play znaleźliśmy m. in. piłkę nożną, koszykówkę, siatkówkę, tenis, hokej na lodzie, kręgle, krykiet zawody w CS: GO. Na ogół mamy możliwość obstawiania od kilkunastu do kilkudziesięciu zdarzeń. Niestety, Superbet nie oferuje w przypadku zakładów in-play opcji kalendarza z nadchodzącymi wydarzeniami, co musieliśmy zaliczyć na minus.

Zaletą zakładów live w Superbet jest za to z pewnością możliwość śledzenia transmisji meczowych na żywo, a wśród dostępnych znajdziemy spotkania piłkarskie, mecze koszykówki NBA, tenis, krykiet czy turnieje w CS: GO. Streaming jest niezłej jakości i nie zacina się, jednak trochę szkoda, że transmisje są wyświetlane w bardzo małym okienku.

Spodobała nam się również przyzwoita liczba rynków, których jest na ogół więcej niż w przypadku zakładów przedmeczowych.

Ocena TrustBet: 8/10

Opinia o ofercie live Superbet: Zakłady na żywo w Superbet stoją na naprawdę wysokim poziomie. Znajdziemy tu prawie wszystko czego fan typowania live może oczekiwać, w tym streaming na żywo, co zaliczyliśmy na duży plus. Na minus zaliczyliśmy jednak brak kalendarza, który uczyniłby korzystanie z serwisu wygodniejszym.

Rejestracja – błyskawiczna rejestracja w jednym oknie

Superbet wpisuje się w coraz popularniejszy trend rejestracji w zaledwie jednym okienku. Żeby rozpocząć proces zakładania konta wystarczy wejść na stronę bukmachera i kliknąć w czerwony banner „Rejestracja”, który znajduje się w prawym-górnym rogu ekranu. 

Naszym oczom ukaże się formularz, w którym będziemy musieli podać nasze dane, takie jak:

• Imię;
• Nazwisko;
• E-mail;
• Nazwa użytkownika;
• Hasło;
• Narodowość;
• Numer PESEL;
• Kraj zamieszkania.

Po wypełnieniu danych musimy jeszcze zaznaczyć checkboksy, za pomocą których potwierdzamy, że mamy ukończone 18 lat. Opcjonalnie możemy wyrazić zgodę na otrzymywanie e-maili z informacjami handlowymi. Na koniec, jeśli wszystkie podane przez nas dane są poprawne, klikamy w banner „Rejestracja”. W tym momencie na nasz adres e-mail wysłany zostanie link aktywacyjny, w który należy kliknąć. Od tego momentu możemy korzystać z ważnego przez 90 dni konta tymczasowego. Jeżeli jednak chcemy uzyskać pełny dostęp do możliwości serwisu Superbet, musimy jeszcze uzupełnić nasze dane o numer konta bankowego i numer dowodu osobistego. Musimy również przesłać skan tego ostatniego. Wszystko to możemy to zrobić z panelu naszego profilu.

Obsługa klienta – przyjemna

Przyszła pora na sprawdzenie możliwości biura obsługi klienta Superbet. Bukmacher ten oferuje trzy formy pomocy, są to:

• FAQ,
• live chat,
• kontakt mailowy.

Pracownicy BOK są dostępni 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu, co należy zaliczyć na duży plus. Jeśli chodzi o samą pracę konsultantów, to również byliśmy bardzo miło zaskoczeni. Podczas naszej pierwszej rozmowy na czacie, weszliśmy w interakcję z Weroniką. Zadaliśmy jej pytanie na temat limitów na stawki. Otrzymaliśmy satysfakcjonującą odpowiedź, na którą jednak musieliśmy chwilę poczekać. Niemniej, byliśmy zadowoleni z pracy tej konsultantki.

Druga rozmowa dotyczyła bonusu powitalnego. Oczywiście, znaleźliśmy wcześniej informacje na temat tej oferty, jednak naszym celem było przetestowanie cierpliwości pracowników BOK tego buka. Po raz kolejny los sparował nas z konsultantką Weroniką, ale ponieważ przewidzieliśmy tę możliwość, posłużyliśmy się nowymi danymi użytkownika i łączyliśmy się z innego IP. Po raz kolejny uzyskaliśmy szczegółowe informacje, a reakcje naszej rozmówczyni były tym razem znacznie szybsze, najpewniej dlatego, że i problem był nieco bardziej pospolity. Nasze wrażenia były więc po raz kolejny jak najbardziej pozytywne.

Sprawdziliśmy również jakość działu FAQ. Można w nim znaleźć wyczerpujące informacje na liczne tematy związane z działaniem serwisu, a wszystko to dostępne w fajnej szacie graficznej i z przyjemnym interfejsem.

Opinia o obsłudze klienta Superbet: Superbet po raz kolejny pozytywnie nas zaskoczył. Dział BOK tego bukmachera działa całodobowo i przez 7 dni w tygodniu, co nie jest standardem wśród legalnych buków. Sama praca konsultantów stoi na wysokim poziomie, chociaż czasami na odpowiedzi musieliśmy czekać dość długo. Niemniej, wrażenia z tej funkcjonalności mieliśmy jak najbardziej pozytywne.

Metody wpłaty i wypłaty depozytu – dość ograniczone

Sprawdziliśmy również dostępne metody wpłaty i wypłaty środków u tego bukmachera. 

Wpłaty

Superbet oferuje dość ograniczone metody wpłaty depozytu. Wśród dostępnych opcji mamy możliwość skorzystania jedynie z kart płatniczych MasterCard i Visa, kart pre-paid paysafecard, tradycyjnego przelewu bankowego oraz wpłaty środków w punkcie naziemnym. Jest to dość wąski wachlarz możliwości. Zabrakło nam możliwości realizacji przelewów błyskawicznych, a także kodów BLIK. Obie te metody stały się już ogólnie obowiązującym standardem, a ich brak traktujemy jako bardzo dużą wadę. Na plus zaliczyliśmy fakt, że depozyty można składać już od sumy 1 PLN w przypadku przelewu bankowego i 2 PLN w przypadku kart płatniczych i paysafecard. Udało się nam jednak dowiedzieć, że opcja płatności w Superbet jest obecnie w fazie modernizacji i już niedługo gracze zyskają szereg nowych możliwości wpłaty depozytu.

Wypłaty

Póki co Superbet nie oferuje również rozbudowanych metod wypłaty środków. Mamy jedynie możliwość przelania środków na nasze konto bankowe za pomocą standardowego przelewu lub wypłaty na numer naszej karty płatniczej. Księgowanie przelewów odbywa się w Superbet codziennie, jednak bukmacher zastrzega, że pieniądze mogą pojawić się na naszym rachunku bankowym w ciągu 7 dni.

Ocena TrustBet: 6,5/10

Opinia o metodach płatności Superbet: Na tę chwilę nie możemy powiedzieć za wiele dobrego na temat metod płatności u tego buka. Zabrakło BLIK-a, szybkich przelewów i portfeli elektronicznych. Liczymy jednak, że zgodnie z zapowiedzią już wkrótce to się zmieni i klienci Superbet będą mogli korzystać z szerokiej gamy możliwości. Póki co jednak musieliśmy wystawić bardzo przeciętną ocenę.

Wersja web i mobile

Na koniec, pozostało nam sprawdzić jakość serwisu online tego bukmachera. Sama wersja desktopowa strony bukmachera Superbet stoi na wysokim poziomie. Spodobała nam się szata graficzna ich strony oraz fakt, że nie ma na niej zbyt wielu irytujących błędów. Na plus należy zaliczyć szybką wyszukiwarkę zdarzeń oraz możliwość szybkiego sprawdzenia kuponu po numerze. Nawigacja po stronie jest wygodna i nie powinna sprawiać większych trudności, nawet graczom mniej obytym w obsłudze komputera.

Strona na komórki

Wersja mobilna serwisu Superbet również wypadła całkiem przyzwoicie. Podobnie jak w przypadku wersji desktopowej spodobał nam się interfejs oraz szata graficzna serwisu, które stoją na całkiem wysokim poziomie. Podręczne menu jest przejrzyste i pozwala na dostęp do wszystkich opcji jednym kliknięciem. Serwis działa w miarę płynnie, chociaż czasami ładowanie podstron trwa nieco dłużej. Wrażenia z użytkowania jednak jak najbardziej pozytywne.

Aplikacja mobilna

Na jeszcze większe słowa uznania zasługuje appka mobilna Superbet. Oprócz atrakcyjnego wyglądu i fajnego interfejsu oferuje ona również takie funkcje jak transmisje meczowe live, powiadomienia PUSH, czy możliwość zeskanowania kuponu. Spodobały nam się też liczne opcje personalizacji aplikacji, na czele ze zmianą motywu i formą wyświetlania rozgrywek. Appka jest lekka i działa płynnie, a nawigacja po niej jest przyjemna i nie rodzi frustracji. Dostępna jest wersja aplikacji zarówno na system Android, jak i iOS.

Co oferuje aplikacja mobilna Superbet?

• Transmisje na żywo
• Dostęp do statystyk
• Możliwość zeskanowania kuponu
• Opcje personalizacji aplikacji
• Powiadomienia push
• Wygodna wyszukiwarka

Ocena TrustBet: 8/10

Opinia o Superbet mobile: Jeśli chodzi o kwestie techniczne, to serwisy desktopowe i mobilne oraz aplikacja Superbet prezentują naprawdę wysoki poziom. Spodobały nam się duże możliwości personalizacji aplikacji mobilnej oraz fajny interfejs w przypadku każdej wersji serwisu. Duży plus należy się również za wygodne wyszukiwarki oraz możliwość śledzenia transmisji meczowych. Superbet zasłużył tym razem na wysoką ocenę. 

Zalety i wady serwisu online Superbet

Korzystając z serwisu Superbet wiedzieliśmy, że znajduje się on obecnie w fazie modernizacji, więc ocena, póki co nie mogła być wysoka – rumuński bukmacher zdobył w naszej recenzji łącznie 7/ 10 punktów. Niemniej, już teraz ten bukmacher online ma kilka dużych zalet, do których zaliczyć należy:

• niskie wymagania obrotowe bonusu powitalnego;
• bardzo dobre zakłady na żywo;
• wysoki poziom techniczny aplikacji mobilnej i wersji strony na urządzenia desktopowe oraz mobilne;
• niezłe kursy na Ligę Mistrzów.

Niemniej, jest bardzo dużo rzeczy, które wymagają poprawy. Czekamy m.in. na wprowadzenie nowych metod płatności, rozszerzenie oferty sportowej i liczby rynków, zwiększenie wartości bonusu powitalnego oraz wypuszczenie wersji aplikacji mobilnej na iOS. Ponadto, Superbet jako jedyny legalny bukmacher na rynku nie akceptuje na tę chwilę kodów promocyjnych, co również należy zaliczyć na minus. Niemniej, jest to bez wątpienia bukmacher ze sporym potencjałem i z ambitnymi planami na niedaleką przyszłość, więc z pewnością warto przyjrzeć się jego ofercie bliżej.