Tomasz
user avatar
Noblebet
Problem nierozwiązany

Noblebet – Zablokowane konto bez podania przyczyny

Bukmacher nie wysyłając mi żadnej informacji podjął decyzję o zamknięciu konta. Na koncie zostało kilkadziesiąt groszy. Nie mogę wyegzekwować informacji co jest przyczyna konta, zawsze do tej pory było wszystko ok, poza tym nie mam możliwości odzyskania środków bo konto zablokowane. Na czacie od tego momentu konsultanci nie potrafią nic sensownego powiedzieć. Żenada. Po pierwsze oczekuje jak w cywilizowanym świecie informacji w formie e-maila co jest powodem zamknięcia konta, po drugie zwrotu środków a po trzecie słowa przepraszam za nieprofesjonalne traktowanie klienta. Jakikolwiek bukmacher zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta z powodu określonych przepisów związanych z łamaniem regulaminu, tak chciałbym usłyszeć paragraf który złamałam i dlaczego dowiaduje się o tym przy logowaniu a nie bezpośrednio od managera. Oprócz tego nie zostałem poinformowany czy nie mam przypadkiem otwartych kuponów i ewentualnie może mi się należeć wypłata w przypadku ich pozytywnego rozstrzygnięcia. Zero nic.

Chcesz dodać własny problem z tym bukmacherem?

Dodaj problem