Superbet – Wyplata

W dniu 04.09.2021 była zlecona wyplata na kwote 300 przez system Przelewy24 na konto bankowe. Do tej chwili problem nie jest rozwiazany, brak jakiejkolwiek konkretnej informacji od supportu. Oprócz tego byłem wprowadzony w błąd przez support o tym ze środki będą na koncie 06/09/2021. Zgodnie z informacją maksymalny termin dla Przelewy24 wynosi 3 dni. Jest 5 dzień i nadal zadnej informacji. Jako dowód przedstawiam informacje którą mi podał support jako odpowiedź na moje zapytanie :
04/09/2021 10:49 Wyplata zaakceptowana
04/09/2021:

03:19:49 PM) Angelika: Czas zatwierdzenia wypłaty jest zróżnicowany. Może potrwać od kilku minut do kilku godzin, czas nie powinien jednak przekraczać 24 h
5/06/2021:

Superbet (Superbet Zakłady Bukmacherskie Sp. z o.o.)
5 wrz 2021, 15:07 CEST
Szanowny Kliencie,
Informujemy, iż wypłata środków zostanie zaksięgowana w dniu jutrzejszym tzn. 06-09-2021.
Za wszelkie trudności przepraszamy.
Pozdrawiamy,
Zespół Superbet.

6/07/2021:
Dziękujemy za informację.
W szczególnych wypadkach czas wypłaty środków może zostać wydłużony.
wypłata musi być ręcznie zaakceptowana przez pracownika Superbet,
wypłata jest weryfikowana po stronie banku lub Przelewy24 (na co Superbet nie ma wpływu), czas takiej wypłaty może zostać wydłużony nawet o 3 dni.
https://support.superbet.pl/hc/pl-pl/articles/360020752180-Szybkie-wyp%C5%82aty-Przelewy24-
Pozdrawiamy,
Zespół Superbet

08/09/2021
Szanowny Kliencie,

Sprawa została już przekazana do odpowiedniego Działu.
Wrócimy z odpowiedzią, najszybciej jak tylko to możliwe.

Pozdrawiamy,
Zespół Superbet