Superbet – Weryfikacja

Witam mam problem z weryfikacją u bukmachera prosi o selfie z paszportem i kartką z napisem SUPERBET (+ aktualna data) już dwa razy wysyłałem, a dwa razy pisali mi co następuje:
Prosimy o ponowne przesłanie wiadomości e-mail w celu załączenia wymaganych dokumentów. Ze względu na błędy techniczne, poprzedni załącznik nie mógł zostać pobrany.