Superbet – Reklamacja kuponu

Witam, zagrałem wczoraj kupon o nr 898Y-7GA4OP. Jedno zdarzenie zostało rozliczone na minus a mianowicie żółte kartki w meczu Sporting-Besiktas. Zagrałem over 3.5 który został rozliczony na minus. W meczu padły 3 kartki owszem ale jeden z graczy otrzymał 2 żółte kartki które wy w waszym regulaminie liczycie jako 3. Czyli ten zawodnik zgodnie z waszym regulaminem otrzymał 3 kartki a w meczu padła jeszcze jedna kartka więc wychodzi że w meczu Sporting-Besiktas były 4 kartki a nie 3. To dlaczego nie patrzycie na własny regulamin i dlaczego to zdarzenie zostało oznaczone jako minus i przez to cały kupon?
Pozdrawiam,
Marcin Połtorzycki