Superbet – Błąd bonusu

6 września 2022 12:48

Witam, podczas rejestracji zaoferowano mi bonus powitalny, przyjąłem go, uzupełniłem konto i wskazali mi, że otrzymałem bonus. Ale za chwilę zniknął w historii

TrustBet 2022-09-06 12:48:33
Szanowny Graczu,

Pragniemy poinformować, iż skontaktowaliśmy się z bukmacherem w celu wyjaśnienia sprawy. Bukmacher tak szybko, jak to możliwe odniesie się do danej sytuacji. Wszystkie informacje będą publikowane w danym wątku.

Pozdrawiamy,
Zespół TrustBet
Superbet 2022-09-10 17:41:29
Szanowny Kliencie,

Uprzejmie informujemy, że na Pana koncie niezbędna jest do przeprowadzenia weryfikacja danych – w tym czasie bonusy pozostają wyłączone.
Prosimy o odczytanie wiadomości e-mail, w której zawarte są informacje o dokumentach które należy przekazać, celem pomyślnej weryfikacji.
Prosimy o wyrozumiałość.

Pozdrawiamy,
Zespół Superbet
TrustBet 2022-09-10 17:44:05
Szanowny Graczu,

Pragniemy poinformować, iż bukmacher przesłał szczegółowe informacje odnośnie danej sytuacji. Jeżeli nie masz dodatkowych pytań sytuacja zostania rozpatrzona jako rozwiązana.

Pozdrawiamy,
Zespół TrustBet
Mykola 2022-09-11 09:42:39
Wysłałem wczoraj niezbędne dokumenty, czekam na odpowiedź
Mykola 2022-09-12 18:47:34
Moje konto zostało zweryfikowane, ale bonus nie został przywrócony
Superbet 2022-09-15 14:51:12
Szanowny Kliencie,

Informujemy, że dostęp do promocji w serwisie jest ograniczony zgodnie z regulaminem zaakceptowanym przy rejestracji.
Odpowiedni Dział po sprawdzeniu różnych parametrów Konta, oznaczył je jako próbę nadużycia bonusów.

Ta decyzja została podjęta po szczegółowych kontrolach i Klient nie ma już na nią wpływu.
W przypadku podejrzenia nadużycia bonusu Superbet może wstrzymać bonusy i wygrane, anulować wszelkie aktywne lub przyszłe bonusy, zablokować lub ograniczyć dostęp do niektórych zakładów i produktów, zamknąć konto i odzyskać kwoty uszkodzone za pośrednictwem konta hazardowego lub prawnie.

Pozdrawiamy,
Zespół Superbet

W tej dyskusji uczestniczyć może jej autor, bukmacher lub TrustBet.

Chcesz dodać własny problem z tym bukmacherem?

Dodaj problem

Kwota sporu	200
Kategoria	Oferta powitalna

Recenzent: Mateusz

2023-04-06 19:18

4.2/10
Opinia o bukmacherze
Dzień dobry pisze w kwestii zablokowanych wyplat mam zablokowana wypłatę od 31 marca przesłałem od razu wszystkie dane dostałem meila zwrotnego aby przesłać numer karty oraz dowodu dowodu oczywiście już drugi raz kontakt na czacie również byl to każdy tylko odpisywal że pospieszy te dokumenty i jest na to 92h już minęły nie dalej cisza co do tego
Szczegóły oceny

3

Bonusy i promocje

5

Oferta

5

Zakłady na żywo

2

Metody płatnosci

6

Aplikacja mobilna
Recenzent: Mateusz

2023-03-30 18:05

1/10
Opinia o bukmacherze
Nie polecam, problemy z wypłatami, bezsensowne weryfikacje bez podania powodu. Nie da się z nimi porozmawiać a "wsparcie" klienta zbywa tylko punktami z regulaminu (które samemu można przeczytać) oraz frazami typu "przekażemy sprawę dalej" co nie skutkuje żadnym działaniem. TRAGEDIA.
Szczegóły oceny

1

Bonusy i promocje

1

Oferta

1

Zakłady na żywo

1

Metody płatnosci

1

Aplikacja mobilna

Oceń Superbet