Etoto – Źle rozliczony kupon

Dzień dobry,
w dniu 01.04 zawarłam zakład u bukmachera Etoto. ( KUPON NR 4274658720 ). Było na nim zdarzenie z esportu CS:GO, dokładniej mecz Imperial vs Evil Geniuses gdzie postawiłam na wygraną Imperial. Chociaż obok zakładu widnieje wynik zdarzenia ( 2:0 dla imperial ), to bukmacher rozliczył zdarzenie jako zwrot, a support na czacie każe czekać. Problemem jest tylko to że zaklad został zawarty za bonus na obrót którego mam 7 dni.