Betfan – Nie wypłacona wygrana

Wplacilam pieniądze, postawilam zakład, udało mi się wygrać 100zl i zleciłam wypłatę. Nie dostawałam jakiś dłuższy czas przelewu więc napisałam do biura obsługi klienta, oni zapewnili mnie że nie długo otrzymam. Nie długo potym dostałam telefon z weryfikacją z telefonu zastrzezonego. Chciał żebym potwierdziła dane i czy wypłacałam pieniądze, mam jeszcze konto gdzie indziej ale odpowiedziałam jednak, że nie jakoś myślałam że chyba z tamtej 2-giej strony dzwonią. Potem zobaczyłam, że konto zablokowane i nie długo po tym dostałam jedynie swoje wpłaty bez wygranej. Pisalam z nimi a oni twierdzili że weryfikacja była nie poprawna i już jest nie odwracalna decyzja, tlumacząc to że nie mają pewności czy ktoś inny używa konta. Jakaś paranoja. Mój mąż dzwonił w moim imieniu. Nie dało im się wytłumaczyć jak jest. Obiecali ponowną weryfikację telefoniczną nie było jej, złożyłam reklamację i mam czekać do 3 tygodni. Czuje się oszukana