STS – Problem z wypłatą, wprowadzenie w błąd z winy systemu

Wpłaciłem dzisiaj na konto STS 3000zł, postawiłem jeden kupon AKO po czym wygrałem 4620zł ( po odliczeniu podatku ta kwota zmalała oczywiście lecz tu nie ma problemu). Mimo, ze w DEPOZYCIE było 4150zł to mogłem wypłacić tylko 2958zł. Przestraszyłem się lekko bo nie po to ryzykuje 3k żeby po WYGRANYM kuponie moc wypłacić jeszcze mniej niż postawiłem. Wypłaciłem wiec możliwą kwotę na konto (na co dodatkowo trzeba czekać 24h bo to pierwsza wpłata) i w DEPOZYCIE zostało 1200 i w BONUSIE tez 1200. Po przeczytaniu regulaminu dowiedziałem się, że to są pieniądze bonusowe i muszę je obrócić 3 razy. No tu już zdębiałem. Okej No to próbujemy obrócić 1200 zł z DEPOZYTU i niestety się nie udaje, z BONUSEM ta sama sytuacja więc zacząłem szukać rozwiązania i trafiłem tutaj. Okazuje się, że obracać trzeba tylko BONUS, dlaczego więc nie mogłem wypłacić reszty wygranej z depozytu po wygranej przez co zostałem wprowadzony w błąd. Ja rozumiem, że wyglada to tak jak „przegrałeś to płaczesz, byś wygrał to byś siedział cicho”, lecz mi zależało tylko na wypłaceniu mojej wygranej z Depozytu a jeśli zostałem w ten błąd wprowadzony przez jakiś błąd systemu czy jakiś inny to nie jest moja wina, bo gdyby nie ten błąd, pieniądze bym wypłacił na konto bankowe a nie obracał 3 razy