STS – Odzyskanie konta gracza

16 lutego 2021 3:49

Wygrałem pieniądze i chciałem przelać na konto. Wpisałem numer konta, ale wysłałem złe zdjęcie dowodu i zablokowali konto. Chciałem wysłać poprawne zdjęcie dowodu, ale nie mam takiej możliwości.

TrustBet 2021-02-16 15:54:44
Panie Dominiku,
przekazaliśmy sprawę bezpośrednio do bukmachera. Wszystkie informacje będą publikowane w tym wątku. Dodatkowo informujemy, że każdorazowo ma Pan 48 godzin na dodanie swojego komentarza licząc od daty publikacji odpowiedzi ze strony bukmachera. Zgodnie z regulaminem, w przypadku braku odpowiedzi ze strony Gracza, problem zostanie oznaczony jako rozwiązany.

Pozdrawiamy,
Zespół TrustBet
STS 2021-02-17 08:59:25
Szanowny Panie,
Do weryfikacji tego zgłoszenia potrzebny jest e-mail, na który gracz założył konto.
Dominik 2021-02-17 13:27:19
Ale ja nie mogę się zalogować pisze ze konto jest zawieszone lub zablokowane co mam zrobić chce odzyskać pieniądze? Jest jakaś możliwość
TrustBet 2021-02-17 13:43:09
Panie Dominiku,
napisaliśmy do pana e-maila z prośbą o podanie adresu e-mail, na jaki zostało założone konto u bukmachera. Proszę odpisać, dzięki temu będziemy mogli procedować dalej Pana zgłoszenie.

Pozdrawiamy,
Zespół TrustBet
TrustBet 2021-02-17 14:19:32
Panie Dominiku,
dziękujemy za przesłanie adresu e-mail. Przekazaliśmy go bukmacherowi. Jak tylko otrzymamy odpowiedź, opublikujemy ją w tym wątku.

Pozdrawiamy,
Zespół TrustBet
STS 2021-02-17 14:51:42
Szanowny Panie,
uprzejmie informuję, iż wszystkie informacje dotyczące Pańskiego konta zostały przedstawione w prowadzonej na czacie pomocy online rozmowy z konsultantem STS, którą prowadził Pan z dnia 16.02.2021 r.
Jeżeli mimo powyższego, w dalszym ciągu coś jest niejasne, zachęcam do ponownego kontaktu pod adresem kontakt@sts.pl.
W trosce o bezpieczeństwo Pańskich danych, nie będziemy podawać szczegółów dotyczących statusu konta STS na forum publicznym. Jednocześnie pragnę zapewnić, że wszelkie czynności związane z Pańskim kontem, wykonane przez STS były zgodne z Regulaminem Internetowych Zakładów Bukmacherskich STS.
Z poważaniem,
STS
Dominik 2021-02-17 15:21:53
Mi chodzi tylko o to czy jest możliwość odzyskania konta właściwie chodzi mi o pieniądze pomyliłem się złe zdjęcie wyslalem dowodu bo chciałem przelać pieniądze i nie mogę już nic z tym zrobić tak ?
TrustBet 2021-02-18 08:50:06
Panie Dominiku,
z informacji przekazanych przez przedstawicieli STS otrzymał Pan pełną informację dotyczącą zablokowania konta. Może Pan się skontaktować z bukmacherem i złożyć reklamację e-mailowo na adres: kontakt@sts.pl.

Pozdrawiamy,
Zespół TrustBet

W tej dyskusji uczestniczyć może jej autor, bukmacher lub TrustBet.

Chcesz dodać własny problem z tym bukmacherem?

Dodaj problem

Kwota sporu	450
Kategoria	Logowanie / rejestracja

Recenzent: Paweł

2023-03-17 22:31

1/10
Opinia o bukmacherze
Śmieszny bukmacher który prosi o weryfikacje za każdym razem jak się próboje pieniadze wypłacic. nie polecam tego serwisu bo to żarty są ze moga sobie blokowac pieniadze graczy kiedy im sie podoba.
Szczegóły oceny

1

Bonusy i promocje

1

Oferta

1

Zakłady na żywo

1

Metody płatnosci

1

Aplikacja mobilna
Recenzent: Marcin

2023-03-17 20:43

1/10
Opinia o bukmacherze
Beznadziejnie zaczęło się od zmiany bonusu powitalnego, obecne zasady są niejasne i nawet konsultanci nie mają pojęcia o czym mówią. Żenująco wysoki poziom rozliczeń kuponów "bo tak". Bonusy dla stałych graczy? No są, 10 PLN za 10k obrotu. Szkoda gadać, kiedyś top, dzisiaj odcinanie kuponów od marki
Szczegóły oceny

1

Bonusy i promocje

1

Oferta

1

Zakłady na żywo

1

Metody płatnosci

1

Aplikacja mobilna

Oceń STS