STS – Odblokowanie dostępu do konta gracza

26 marca 2021 8:54

Proszę o pomoc żeby ktoś mi pomógł , że nie mogę internetowo odblokować konta tylko listownie ja nie mogę wychodzić z domu.. Są obostrzenia. Proszę o online odblokowanie

TrustBet 2021-03-26 08:55:35
Pani Kingo,

przekazaliśmy sprawę bezpośrednio do bukmachera. Wszystkie informacje będą publikowane w tym wątku. Dodatkowo informujemy, że każdorazowo ma Pani 48 godzin na dodanie swojego komentarza licząc od daty publikacji odpowiedzi ze strony bukmachera lub TrustBet. Zgodnie z regulaminem, w przypadku braku odpowiedzi ze strony Gracza, problem zostanie oznaczony jako rozwiązany.

Pozdrawiamy,
Zespół TrustBet
TrustBet 2021-03-30 11:22:21
Pani Kingo,

otrzymaliśmy potwierdzenie od STS, że konieczne jest przesłanie dokumentów pocztą.

Pozdrawiamy,
Zespół TrustBet
Kinga 2021-04-08 11:32:22
Witam dostałam odmowę i zablokowali mi konto dożywocie jak można zrobić żeby się dołować od blokowania konta.?
TrustBet 2021-04-08 13:43:14
Pani Kingo,

w ramach odwołania każdy Klient może złożyć oficjalną reklamację, która będzie rozpatrywana przez powołaną do tego Komisję. W przypadku zgłoszenia roszczenia za pomocą środków komunikacji elektronicznej treść reklamacji musi zostać przesłana z adresu mailowego, będącego loginem do konta online Gracza.

Reklamację należy przesłać na adres siedziby spółki:

Star-Typ Sport Zakłady Wzajemne Sp. z o.o.
ul. Porcelanowa 8
40-246 Katowice

bądź drogą mailową, na adres reklamacje@sts.pl

Więcej informacji o procesie składania reklamacji u STS i wytycznych znajdzie Pani na stronie https://www.sts.pl/pl/customer-service/reklamacje/

Pozdrawiamy,
Zespół TrustBet

W tej dyskusji uczestniczyć może jej autor, bukmacher lub TrustBet.

Chcesz dodać własny problem z tym bukmacherem?

Dodaj problem

Kwota sporu	10
Kategoria	Logowanie / rejestracja

Recenzent: Paweł

2023-03-17 22:31

1/10
Opinia o bukmacherze
Śmieszny bukmacher który prosi o weryfikacje za każdym razem jak się próboje pieniadze wypłacic. nie polecam tego serwisu bo to żarty są ze moga sobie blokowac pieniadze graczy kiedy im sie podoba.
Szczegóły oceny

1

Bonusy i promocje

1

Oferta

1

Zakłady na żywo

1

Metody płatnosci

1

Aplikacja mobilna
Recenzent: Marcin

2023-03-17 20:43

1/10
Opinia o bukmacherze
Beznadziejnie zaczęło się od zmiany bonusu powitalnego, obecne zasady są niejasne i nawet konsultanci nie mają pojęcia o czym mówią. Żenująco wysoki poziom rozliczeń kuponów "bo tak". Bonusy dla stałych graczy? No są, 10 PLN za 10k obrotu. Szkoda gadać, kiedyś top, dzisiaj odcinanie kuponów od marki
Szczegóły oceny

1

Bonusy i promocje

1

Oferta

1

Zakłady na żywo

1

Metody płatnosci

1

Aplikacja mobilna

Oceń STS