STS – Nie uznanie wygranego zakładu LIVE

21 czerwca 2021 7:51

Piłka nożna, zakład live zawarty w drugiej połowie meczu Szwajcaria -Turcja : kto wygra pozostałą część meczu? od stanu 3:1 Obstawiłam, że wygra Szwajcaria . Mimo tego, iż zakład jest prawidłowy i zaznaczyłam poprawną opcję, STS stwierdził, że zakład jest przegrany. Nr kuponu 221712188028171122

TrustBet 2021-06-21 07:53:17
Pani Aleksandro,

przekazaliśmy sprawę bezpośrednio do bukmachera STS. Wszystkie informacje będą publikowane w tym wątku.

Dodatkowo informujemy, że każdorazowo ma Pani 48 godzin na dodanie swojego komentarza licząc od daty publikacji odpowiedzi ze strony bukmachera lub TrustBet. Zgodnie z regulaminem, w przypadku braku odpowiedzi ze strony Gracza, problem zostanie oznaczony jako rozwiązany.

Pozdrawiamy,
Zespół TrustBet
STS 2021-06-21 16:18:55
Szanowna Klientko,
w odpowiedzi na Pani zgłoszenie informujemy, iż nie znaleźliśmy podstaw do zmiany sposobu rozliczenia kuponu o numerze 221712188028171122.

Zakład „wygra pozostałą część meczu od X:X” dotyczy tego, która drużyna wygra pozostałą część spotkania od danego wyniku. W zakładzie pod uwagę brane są jedynie bramki, które padły po zawarciu zakładu.
Sposób rozliczenia tego typu zakładu opisany został w ABC Gracza na naszej stronie:
https://www.sts.pl/pl/customer-service/abc-gracza/

Interpretując zakład na jednym z ww. kuponie - 221712188028171122 - zawarła Pani zakład „kto wygra pozostałą część meczu od stanu 3:1”, w meczu Szwajcaria - Turcja., typując Szwajcaria
Mecz Szwajcaria - Turcja. zakończył się wynikiem 3:1. Oznacza to, że od wskazanego w zakładzie stanu 3:1 żadna z drużyn nie zdobyła bramki, czyli wynik pozostałej części meczu to 0:0. Poprawnym typem w przypadku tego zakładu jest „X”, czyli remis.

Na przykładzie:
KTO WYGRA POZOSTAŁĄ CZĘŚĆ SPOTKANIA OD STANU 3:0:
1 - pozostałą część spotkania wygra drużyna pierwsza (4:0, 5:1)
X - pozostałą część spotkania zakończy się remisem (4:1,5:2,6:3)
2 - pozostałą część spotkania wygra drużyna druga (3:1, 4:2, 5:3)

Mając na uwadze powyższe, informujemy iż zakład został poprawnie rozliczony jako przegrany, zgodnie z ostatecznym wynikiem spotkania.

Z poważaniem,
STS

W tej dyskusji uczestniczyć może jej autor, bukmacher lub TrustBet.

Chcesz dodać własny problem z tym bukmacherem?

Dodaj problem

Kategoria

Inne

Recenzent: Paweł

2023-03-17 22:31

1/10
Opinia o bukmacherze
Śmieszny bukmacher który prosi o weryfikacje za każdym razem jak się próboje pieniadze wypłacic. nie polecam tego serwisu bo to żarty są ze moga sobie blokowac pieniadze graczy kiedy im sie podoba.
Szczegóły oceny

1

Bonusy i promocje

1

Oferta

1

Zakłady na żywo

1

Metody płatnosci

1

Aplikacja mobilna
Recenzent: Marcin

2023-03-17 20:43

1/10
Opinia o bukmacherze
Beznadziejnie zaczęło się od zmiany bonusu powitalnego, obecne zasady są niejasne i nawet konsultanci nie mają pojęcia o czym mówią. Żenująco wysoki poziom rozliczeń kuponów "bo tak". Bonusy dla stałych graczy? No są, 10 PLN za 10k obrotu. Szkoda gadać, kiedyś top, dzisiaj odcinanie kuponów od marki
Szczegóły oceny

1

Bonusy i promocje

1

Oferta

1

Zakłady na żywo

1

Metody płatnosci

1

Aplikacja mobilna

Oceń STS