PZBUK – Zamknięcie konta przy pierwszej wypłacie

Witam wszystkich.
Mam problem z firmą PZbuk. Tydzień temu w niedzielę wpłaciłam środki korzystając z bonusu. Saldo konta po obrocie wyniosło około 2200 zł. Zleciłam wypłatę, była to moja pierwsza wypłata, choć konto mam od ponad dwóch lat. Wielokrotnie wpłacałam i korzystałam z bonusów, lecz nie udało mi się nic wypłacić. Po zleceniu wypłaty moje konto zostało zamknięte, A na maila otrzymałam informacje, że nie obróciłam depozytem, co jest bzdura. Od tej pory mija 8 dni, nie otrzymałam żadnej informacji. Na czacie otrzymuję gotowe formułki. Co mogę w takiej sprawie zrobić. Nie dostałam nawet informacji dla dlaczego zamknęli mi te konto.