PZBUK – Blokada konta po wygranej

Witam
Piszę w sprawie niesłusznej blokady mojego konta na pzbuk. W uzasadnieniu które mi wysłali w ostatnim mailu zostałem poinformowany, że wykryto powiązania mojego konta z innym kontem. Żadnych powiązań nie było, a moich typów na kuponie z nikim nie konsultowałem. Jedyne wątpliwości mogą wynikać z faktu, że robiąc zakład korzystałem z wifi hotelowego (jestem w stanie pokazać dowód pobytu w danym hotelu), przez co moje IP mogło być takie samo jak IP innego użytkownika. Nawet jeśli tak było, to nie wiem o żadnej innej osobie, a jak już wspominałem zakładów z nikim nie konsultowałem. Co więcej pisanie do supportu póki co nie odniosło żadnego efektu. Co do samego zakładu to z mojej strony nie doszło do żadnych naruszeń regulaminu. Nie dostałem też żadnych dowodów albo informacji co zostało odkryte przez Dział Bezpieczeństwa, który według pzbuk przeprowadził śledztwo.