forBET – Anulowanie bonusu na start

13 lipca 2021 10:58

Witam. Na początku mistrzostw świata zarejestrowałam się na forbet po raz pierwszy. Skorzystałam z oferty bonusowej. Wpłaciłam 2 tys PLN i po obrocie tej kwoty otrzymałam bonus w wysokości 2 tys PLN na granie.Bonus oczywiście trzeba było obrócić . Gdy postawiłam pierwsze kupony ku mojemu zdziwieniu za kilka dni zostały anulowane.a bonus cały odebrany. Dostałam informację że bonus został anulowany bo moje konto zostało powiązane z innym. Dodam że mąż miał konto 2lata temu które trwale usunął. Zatem tylko jedna osoba skorzystała z bonusu na euro. Moją reklamację oczywiście odrzucili. nie odnieśli się do moich argumentów .tylko stwierdzili że bonus został anulowany że względu na powiązanie IP. Co mogłabym jeszcze z tym zrobić?

TrustBet 2021-07-13 14:22:30
Pani Agato,

kontaktowaliśmy się w Pani sprawie z bukmacherem forBET i otrzymaliśmy potwierdzenie, że złożyła Pani oficjalną reklamację, która została rozpatrzona przez Komisję. W takiej sytuacji niestety nie mamy już pola manewru i nasza ścieżka reklamacyjna uległa wyczerpaniu, ponieważ od decyzji Komisji nie można się odwołać i jest ona ostateczna.

To, co Pani może w tej sytuacji zrobić to złożyć roszczenie. Roszczenie składa się do właściwego miejscowo sądu powszechnego, na piśmie z podaniem imienia i nazwiska oraz adresu uczestnika gry hazardowej, daty i miejsca zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, rodzaju gry oraz treści żądania.
Więcej informacji znajdzie Pani w Regulaminie forBET VIII. §30.5-9.

Pozdrawiamy,
Zespół TrustBet

W tej dyskusji uczestniczyć może jej autor, bukmacher lub TrustBet.

Chcesz dodać własny problem z tym bukmacherem?

Dodaj problem

Kwota sporu	2300 PLN
Kategoria	Oferta powitalna

Recenzent: Wiktor

2023-03-21 20:34

1/10
Opinia o bukmacherze
Bardzo nierzetelna i niewiarygodna firma, od paru dni wstrzymują wypłatę większych środków, bo prawdopodobnie nie mają pieniędzy na jej realizację, konsultanci piszą o kolejce i 7 dniach roboczych na wypłatę, pomimo że w ciągu 3 miesięcy dokonałem wpłat na grę dwukrotnie większych niż obecną wygrana. Nie ryzykujcie pieniędzy na grę w tej firmie, bo nawet w przypadku wygranej Nie ma pewności, że zostanie wypłacona lub firma zrobi wypłatę z wielką łaską po paru dniach.
Szczegóły oceny

1

Bonusy i promocje

1

Oferta

1

Zakłady na żywo

1

Metody płatnosci

1

Aplikacja mobilna
Recenzent: Rafal

2023-02-09 08:59

1/10
Opinia o bukmacherze
Kradną i blokują konta .
Szczegóły oceny

1

Bonusy i promocje

1

Oferta

1

Zakłady na żywo

1

Metody płatnosci

1

Aplikacja mobilna

Oceń forBET