Betclic – Zablokowane konto na inny dowód

15 marca 2021 9:40

Zablokowano mi konto ponieważ wyslalem inny dowód do aktywacji po czym wyslalem właściwy dowód i zero odzewu konto dalej zablokowane

TrustBet 2021-03-15 09:42:37
Pani Karolino,

zgodnie z Regulaminem gracze muszą podawać zawsze swoje dane i muszą być one zgodne z tymi wpisanymi przy rejestracji konta. Podeślemy Pani zgłoszenie do Betclic, jednak tu podejrzewamy, że Regulamin nie przewiduje takich korekt.

Wszystkie informacje będą publikowane w tym wątku. Dodatkowo informujemy, że każdorazowo ma Pani 48 godzin na dodanie swojego komentarza licząc od daty publikacji odpowiedzi ze strony bukmachera. Zgodnie z regulaminem, w przypadku braku odpowiedzi ze strony Gracza, problem zostanie oznaczony jako rozwiązany.

Pozdrawiamy,
Zespół TrustBet
Betclic 2021-03-15 11:12:45
Niestety, w takich sytuacjach zachodzi podejrzenie o założenie konta na stronę trzecią, co jest niedozwolone. Poniższe zapisy regulaminu odnoszą się do tej kwestii:

4.10. Osoba działająca w imieniu lub na rzecz osoby trzeciej nie może złożyć wniosku o rejestrację Konta.

4.11. Za prawdziwość, aktualność i poprawność danych podanych podczas rejestracji Konta, oraz podczas korzystania z Konta, wyłączną odpowiedzialność ponosi Użytkownik. Użytkownik zobowiązany jest do bieżącej aktualizacji wskazanych powyżej danych. Użytkownik aktualizuje wskazane powyżej dane wypełniając formularz zmiany danych dostępny na Stronie Internetowej.

4.12. BEM zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych zawartych we wniosku o rejestrację Konta lub w formularzu zmiany danych, zarówno na etapie rozpatrywania wniosku o rejestrację, jak również przez cały okres posiadania Konta. W celu dokonania weryfikacji, BEM ma prawo żądać od Użytkownika przedstawienia w wyznaczonym terminie dodatkowego dowodu potwierdzającego prawdziwość danych zawartych we wniosku lub formularzu zmiany danych, takich jak tożsamość, adres, wiek i pochodzenie środków Użytkownika, w szczególności do żądania dostarczenia kolorowej fotografii przedstawiającej Użytkownika trzymającego w dłoniach dokument potwierdzający tożsamość lub dostarczenia, na koszt Użytkownika, kopii dokumentów potwierdzających tożsamość, poświadczonych przez notariusza lub osobę posiadającą uprawnienia radcy prawnego lub adwokata. W przypadku niedostarczenia powyższych dokumentów w wyznaczonym terminie lub w przypadku negatywnej weryfikacji danych, BEM jest uprawniony do odmowy rejestracji Konta, a w przypadku, gdy Konto zostało już zarejestrowane, do zablokowania Konta i wstrzymania wypłaty środków zgromadzonych na Koncie (do czasu zakończenia czynności wyjaśniających) lub do zamknięcia Konta.

W tej dyskusji uczestniczyć może jej autor, bukmacher lub TrustBet.

Kwota sporu	1500zl
Kategoria	Logowanie / rejestracja

Recenzent: Radek

2023-03-22 09:44

2.6/10
Szczegóły oceny

5

Bonusy i promocje

1

Oferta

1

Zakłady na żywo

5

Metody płatnosci

1

Aplikacja mobilna
Recenzent: Antek

2023-03-08 17:57

1/10
Opinia o bukmacherze
Czemu jak chce wypaść pieniądze to nie mogę za każdym razem pieniądze wracają na konto gracza a nie na konto bankowe dokumenty są aktywne
Szczegóły oceny

1

Bonusy i promocje

1

Oferta

1

Zakłady na żywo

1

Metody płatnosci

1

Aplikacja mobilna

Oceń Betclic